Tout est écrit
Périmètre, délais, prix, ce qui n'est pas compris. Un accord verbal n'engage personne et finit toujours par créer un litige. Vous signez un document, nous aussi.
L'agence
Vous pouvez venir nous voir. Nous répondons au téléphone. Et quand un projet dérape, nous le disons avant que vous le découvriez.
Notre histoire
Les entreprises, les PME et les ONG ne manquent pas d'ambition. Ce qui leur manque, ce sont des outils numériques fiables, pensés pour leur réalité.
Nous le constatons à chaque premier rendez-vous : des données éparpillées entre fichiers Excel, cahiers et groupes WhatsApp ; des rapports aux bailleurs qui demandent des semaines de consolidation ; une présence en ligne absente ou abandonnée, alors que clients et partenaires vérifient tout sur internet avant d'accorder leur confiance ; et des prestataires qui disparaissent après la livraison en gardant les codes sources et les accès.
Nakash Enterprises est née à Goma en 2018 pour répondre à ces défis avec des solutions concrètes : des sites qui inspirent confiance, des applications qui remplacent les tâches répétitives, des tableaux de bord qui transforment les chiffres en décisions. Chaque projet repose sur un document écrit que vous validez, et tout ce que nous produisons vous appartient.
Travailler depuis l'est de la RDC nous a appris l'exigence : connexions instables, budgets serrés, équipes qui se forment en même temps qu'elles utilisent l'outil. Cette exigence est devenue notre force. Aujourd'hui, nous exécutons aussi des commandes pour des clients au-delà des frontières congolaises, à distance, avec les mêmes standards, les mêmes délais et le même suivi.
Nos principes
Périmètre, délais, prix, ce qui n'est pas compris. Un accord verbal n'engage personne et finit toujours par créer un litige. Vous signez un document, nous aussi.
Nom de domaine à votre nom, hébergement à votre nom, code source remis à la livraison. Nous ne prenons jamais votre projet en otage pour vous garder comme client.
Si votre budget ne permet pas de faire correctement ce que vous demandez, nous le disons et proposons une version plus petite, plutôt que de livrer quelque chose de bancal.
Méthode
Six étapes, des délais annoncés à l'avance, et rien ne se construit sans votre accord écrit.
01 Gratuit, sans engagement
Un échange de trente minutes pour comprendre votre activité et votre besoin réel. Si le projet n'est pas pour nous, nous le disons et nous vous orientons ailleurs.
02 Sous 3 jours ouvrés
Un devis détaillé poste par poste, avec un calendrier et ce qui n'est pas inclus. Le prix indiqué est celui que vous payez, sauf si vous changez le périmètre.
03 Semaine 1 à 2
Avant la première ligne de code, vous voyez à quoi ressemblera le résultat. Deux tours de retouches sont compris.
04 Jusqu'à la recette
Une version testable toutes les deux semaines, sur une adresse privée. Vous cliquez, vous commentez, nous ajustons.
05 Le jour de la mise en ligne
Une séance de prise en main, un guide écrit, et la remise de tous les accès : code, hébergement, nom de domaine, fichiers sources.
06 Après la livraison
Trois mois de garantie sur les anomalies. Ensuite, maintenance mensuelle ou interventions ponctuelles : vous choisissez, rien n'est imposé.
L'équipe
Pas de sous-traitance cachée : les personnes ci-dessous sont celles que vous aurez au téléphone.
Fondateur et directeur technique
Concepteur de systèmes d'information, diplômé de l'ISC-Goma. Huit ans à construire des bases de données et des applications pour le secteur agricole et humanitaire en Nord-Kivu. Il pilote l'architecture technique de chaque projet.
Responsable communication digitale
Développeur principal
Ils nous font confiance
Nous vous disons franchement si nous sommes le bon prestataire — et sinon, vers qui vous tourner.